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公司保潔員管理制度:
樹立高度的責任心,關心商場的利益,嚴格片區保潔責任制,在清潔過程中,如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,商場內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發現污物雜物應及時處理,隨時商場內的清潔衛生。
日常監督與管理
在日常的保潔工作管理中,許多管理人員很容易走進的一個誤區是,認為工作分工和安排完成了就基本完成了工作,對于分工和安排的效果未去驗證,不知員工是否已明白,導致實際結果往往與自己想象不一致。如果因此而責罵、批評、處罰員工,結果會是員工“另謀高就”。這種達不成目標的情況,完全是管理人員的責任。
培訓工作
不講求效率和效果的一般性家務保潔,誰都會做。嚴格要求效率和效果的保潔工作就不同了,需要的訓練。培訓不僅要讓保潔人員會做保潔,正確地使用各種工具,對不同的保潔情況使用不同保潔工具和方法,還要規范工作流程,實現率的目標,達到顧客滿意。培訓后要注意深入現場去檢查、跟蹤培訓的效果,當發現不符合時,及時糾正或再培訓。
工作記錄
記錄是質量管理中非常重要的環節,一方面可以提供工作的證據,另一方面可讓員工有更強的工作責任感,便于管理人員的工作檢查監督、分析和對不適宜進行糾正,對不按要求工作的人員予糾正或處罰。
保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾走樓梯通道,扶梯
上、樓梯及周圍的污漬、垃圾及時清除。
盛杰(天津)物業管理服務有限公司,中國質量、服務、信譽3A級企業,并成功通過了質量、環境及職業健康安全管理體系認證。
公司承接天津地區保潔日常維護外包托管服務,項目涵蓋天津物業類型涉及企業總部、私立醫院、學校、銀行
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