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日常保潔的分類
日常保潔服務涉及的領域極其廣泛，包括寫字樓、公寓、商廈、酒店、、場館、工廠、交通樞紐、民用住宅等多種業態場所。
日常保潔按區域特點劃分，可分為室內保潔和室外保潔。
室內保潔的清潔順序應遵循以下原則：先上后下，先內后外，先粗后細，先污后凈。室內衛生要求“四凈”：地面凈、立面和屋頂凈、衛生死角凈、設備設施凈。
室外日常保潔是指道路、廣場及其他未實行門包地面的清掃保潔、垃圾收集和運輸。
按服務區域的使用功能劃分，通常可將保潔服務分為公共區域日常保潔、室內保潔和區域的日常保潔。但無論怎樣劃分，不同的建筑物都有著相同或相似的功能結構和服務內容，如一般的建筑物都含有大堂、衛生間、通道、樓梯、外環境等，公共區域一般都含有辦公室、會議室等室內服務。而、工廠、交通樞紐.場館等場所，除了具備一般建筑物公共區域日常保潔的共性內容外，又都有著各自不同的性，如內的手術室、層流房等區域的要求、隔離消毒要求和垃圾的儲運消納等。因此，本手冊就按具有一般其性區域的日常保潔和不同業態等場所的日常保潔，分別闡述保潔過程中的實用技術。
顧客需求與工作標準
清晰物業使用人的需求，了解顧客的關注點，據此作出詳細的服務方案，制訂工作的、詳細的工作標準和檢查標準，列出關鍵點和質量控制點、工作記錄要求。對已制訂的工作標準和規程等進行實施情況檢查，并時常評估其適宜性。
在制訂工藝流程時，應注意工具和工作時間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素，并將流程與工藝標準化，通過短的時間培訓就可上崗，不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務質量。
適宜的工具和工藝
影響工作效率的重要因素是工作流程、工藝與工具。例如保潔玻璃時使用玻璃刮，效率和效果都會比較好；用高壓水槍洗地與一般用水洗地的效率與效果有明顯的區別。
要留意他/她有沒有運用鐵絲球。鐵絲球的清潔力度很強,一些頑固性的污漬通常都能夠用鐵絲球擦去,但一同,鐵絲球也會損壞物件的表層。本來在咱們的家居平常清潔中也要留意這點,不要去亂用鐵絲球。尤其是一些陶瓷釉面的家居品,很簡略被鐵絲球損害,一擔損害了,再康復就難了。
檢查他/她用的玻璃擦是不是無害。在清潔玻璃的時分必定是要用到玻璃擦的,也不能夠要求清潔工人做好清潔工作,全部的東西都有必要換成新的,可是,咱們有必要斷定的一點是,他/她運用的清潔東西是潔凈無害的。有的清潔人員在上家搞完寶潔后,連東西都不清潔一下,直接去了下家。然后運用的玻璃擦很臟,上面乃至還附帶了上家殘留下來的硬物,成果給你擦玻璃的時分就很或許把玻璃擦出劃痕來。
盛杰（天津）物業管理服務有限公司，中國質量、服務、信譽3A級企業，并成功通過了質量、環境及職業健康安全管理體系認證。
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